Activación e Integración

De acuerdo a nuestro modelo de Software como Servicio, por sus siglas en inglés (SaaS), contamos con un proceso de implantación que garantiza que los usuarios finales realmente hagan uso de nuestras herramientas. El proceso inicia con sesiones de capacitación y finaliza con la retroalimentación por parte del usuario, facilitando así la gestión de conocimiento a través de los Ambientes virtuales de aprendizaje (AVA).

Proceso de Integracion


Capacitaciones:

Brindamos dos sesiones de capacitación anual.

Soporte activo:

A través de vía telefónica, chat, correo electrónico y asistencia personal estamos en contacto con las inquietudes de nuestros usuarios.

Envío de informe de estadísticas:

Presentamos informe personalizado con las estadísticas de ingreso a las herramientas.

Actualizaciones automáticas:

El modelo permite obtener siempre la versión más reciente de las herramientas.

Retroalimentación por parte del cliente:

A través de sugerencias y encuestas de seguimiento y control.


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